3M Deutschland hatte für den Aufbau seines A&V Händlerportals ganz klare Vorgaben bzgl. Struktur, Funktionalität und Redaktion. Für das innovative Unternehmen stand eine Open Source Lösung im Vordergrund, die den wachsenden Web 2.0 Anforderungen an ein solches Portal angepasst, ggfs. in ihrer Funktionalität erweitert und somit zukunftssicher gestaltet werden kann.
Die Anforderung an ein CMS, möglichst schnell und ohne aufwendige Schulung von einer variablen Anzahl von Redakteuren bedient werden zu können, bedingte die Entscheidung zu einer Umsetzung mit Joomla!
Gemeinsam mit der Ideenfilter Werbe- und Designagentur GmbH Düsseldorf, befindet sich das Projekt in der aktuellen Umsetzung und wird Ende Mai in einer Beta-Version online gehen um im Austausch mit der Nutzergruppe der Händler an der praxisorientierten Umsetzung zu feilen.
Die Zielvorgaben für das Portal sind:
- Suchmaschinenoptimierte Präsentation der 3M-Produkte zur Nutzung durch die Fachhändler in ganz Deutschland
- Kurze, aussagekräftige URLs für die Startseiten wichtiger Produkte und Themen
- Vielfältige Hinweise und Hilfestellungen zum Onlinekauf der Produkte für die Händler
- Bereitstellung von Material zur Verkaufsunterstützung der Händler (Bilder, Texte, PDFs, Videos)
- Aktuelle Händlernachrichten zwecks Verfügbarkeit, Strategieänderungen und Neuigkeiten
- Aufbau einer Händler-Partner-Community durch ein moderiertes Forum mit Funktionen eines Social Networks
- Die Möglichkeit der Mitarbeit vieler Redakteure durch die Bereitstellung verschiedener Editiermöglichkeiten, sowie transparenter Rechte und Freigaben
- Spürbare Reduktion von Kundenanfragen über Beratung
- Messbare Steigerung der Zufriedenheit von Händlern und Kunden
- Indirekte Beratung der Endkunden über Hinweise auf Händler, sowie allgemeine Produktinformationen
Die Besonderheit an diesem Projekt ist die Verwaltung und Darstellung einer Vielzahl produktbezogener Daten in Verbindung mit einer vielschichtigen Benutzerverwaltung. Hier kam die gerade erst veröffentlichte Joomla! CCK-Komponente ZOO 2.0 gerade recht, da sie die vom Kunden benötigte Produktdarstellung optimal abbildet. Insbesondere die Neuerung der „Related Products“ wurde zwecks Zuordnung und Verknüpfung der Produkte mit ähnlichen Produkten und Zubehör zu einer unverzichtbaren Option. Somit musste sich ZOO 2.0 bereits im Beta-Stadium einem ersten Härtetest unterziehen.
Außerdem kommen folgende Joomla!-Komponenten zum Einsatz:
- K2 zur Verwaltung und Darstellung der News
- Kunea für das Forum
- Acy Mailer für Newsletter-Erstellung und –versand
- CorePHP ACL für die Benutzer- und Rechteverwaltung
- JoomSEF für die Suchmaschinenoptimierung
Wir berichten gemeinsam mit 3M Deutschland über die wesentlichen Aspekte bei der Annäherung von Kundenwunsch und Umsetzbarkeit im Laufe eines spannenden Joomla!-Projekts und liefern reichlich Argumente für die Anwendung dieses vielseitigen Tools im professionellen Bereich.
